会议时间：2012年4月12日（周四）上午9：00

会议地点：大连唐山街宾馆9楼会议室

会议内容：

一、            纳税服务工作情况汇报

二、            意见征集（各异地商会秘书长发言）

三、            民政局惠安成巡视员讲话

四、            国税局纪检组成讲话

座谈提纲：

1、您认为大连国税局在软环境建设及纳税服务工作在哪些方面需要改进？

2、您对大连国税局软环境建设及纳税服务工作有哪些意见和建议？

3、您企业对大连国税局的软环境建设及纳税服务方面有哪些需求？

出席会议的领导有：国税局王义平副局长、梁振业纪检组长、民政局惠安成、杨福彬、李宏伟及在连17个各异地商会（大连浙江商会、大连徽商商会、大连湖北商会、大连河北商会、大连广东商会、大连山东商会、大连黑龙江商会、大连河南商会、大连内蒙古商会、大连温州商会、大连湖南商会、大连铁岭商会、大连江西商会、大连鞍山商会、大连甘肃商会、大连吉林商会、大连福建商会、大连本溪商会）领导、秘书长

首先由大连国税局副局长王义平讲话：

近年来，在国家税务总局、大连市政府的领导下，在广大纳税人的关心、理解和支持下，大连市国家税务局税收工作全面建设整体推进，依法纳税不断深化，纳税服务质量不断提高。在此，我们向多年来关心、支持税收工作，为国家税收工业发展做出重大贡献的全市广大纳税人表示衷心的感谢，并致以深深的敬意！我们的服务源自于您的，为深入了解您的所求、全面满足您的需求，进一步落实市委、市政府软环境工作建设工作，做好纳税服务工作，我们热切地期盼着各异地商会能够对我们的工作给予关注和监督。今天特邀请大家参加“加强软环境建设意见征集座谈会”，进一步深化服务工作，共同营造良好的经济环境，为建设文明、美丽、富庶大连做贡献！

会上十七个异地商会先后发言，大家畅所欲言，针对每个商会的企业特点、企业存在的困难和需求，包括建议和想法，提出了意见和建议，以及在连异地商会企业所遇到的困难。

综合发言议题：1、税务部门改变理念，让纳税人有亲切感、温馨感、敢讲真话、以朋友相处；2、税务大厅要服务好、让纳税人轻松、愉快的纳税；3、从严格说，税务局代表政府形象，按税务人员形象，工作到位；4、注重税务、税法普及到位，让企业感到税务局不仅收税还服务周到！5、重视减税，社会要稳定，关心纳税人。

国税局王副局长听了秘书长们的发言，非常诚恳的一一解释、认真记录，并保持长久性联系，在会上给予的建议、要求进一回复！

王副局长在听了徽商商会领导发言后，说：“大连徽商商会在国税局去年注册78户（不包括地税局），去年交税金额为5亿2千万，在大连各异地商会中目前名列前茅。感谢徽籍企业对大连市的贡献。

最后，民政局惠安成局长发言：国税局在软环境建设抓的非常好，关键在于抓落实，今天的会议1、高度重视；2、认真准备；3、真诚倾听；4、现场解答；5、跟踪反馈。感谢国税局给予各异地商会极大的支持和关怀，向各异地商会表示感谢，